Automação de Atendimento ao Cliente com IA
Kommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente impulsionada por inteligência artificial, que visa proporcionar uma experiência superior aos usuários. Suas principais funcionalidades incluem chatbots alimentados por IA generativa e chat ao vivo, permitindo a automação de comunicações com clientes de forma eficiente. A plataforma oferece ferramentas como o 'Kompose Chatbot Builder', que permite o desenvolvimento de chatbots personalizados de acordo com as necessidades específicas de cada negócio.
Além disso, a integração com o Dialogflow facilita o processo de criação de chatbots, enquanto recursos como Chatbot de FAQ, Live Chat e soluções direcionadas para setores como eCommerce, saúde, educação e bancos, ampliam sua aplicabilidade. Com integrações em plataformas populares, Kommunicate melhora a comunicação omnichannel, oferecendo suporte para chatbots no WhatsApp e permitindo uma gestão simplificada de interações com clientes.
